隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善,北京標(biāo)志設(shè)計(jì)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位逐漸突出。在這種潮流的涌動(dòng)下,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)在我國(guó)方興未艾,逐漸盛行。企業(yè)文化作為一個(gè)大系統(tǒng),含有企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)制度、團(tuán)結(jié)意識(shí)、企業(yè)文體活動(dòng)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)實(shí)體、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)形象等若干子系統(tǒng),幾乎涵蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面。它從各個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)方面反映的一個(gè)企業(yè)相對(duì)于其他社會(huì)組織的區(qū)別和特征,從一定意義上塑造和勾靳出了一個(gè)企業(yè)的形象。但企業(yè)形象塑造相對(duì)于企業(yè)文化來(lái)說(shuō),雖然受企業(yè)文化整體的指導(dǎo)和約束,但企業(yè)形象塑造體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵時(shí)有一定的專業(yè)性、獨(dú)立性和有爭(zhēng)雄,既是對(duì)企業(yè)文化更深層次的探討,又是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)。在實(shí)踐中,認(rèn)清這兩者的聯(lián)系和區(qū)別地開展好這兩項(xiàng)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)兩者相輔相成、相互促進(jìn)、擴(kuò)大企業(yè)應(yīng)向均具有重要的指導(dǎo)意義。目前在企業(yè)界,普遍存在以企業(yè)形象在給企業(yè)文化建設(shè)和以企業(yè)文化建設(shè)代替企業(yè)形象建設(shè)的偏頗,影響了這兩項(xiàng)建設(shè)的延伸和深入。本文在弄清兩個(gè)關(guān)系的基礎(chǔ)上,談?wù)勂髽I(yè)文化建設(shè)中的企業(yè)形象塑造問(wèn)題。
企業(yè)文化在西方稱為“公司文化”,在我國(guó)也稱之為企業(yè)精神。它是企業(yè)管理者所倡導(dǎo)并全力推行,同時(shí)被全體職工認(rèn)可的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是以興中最強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制為目的,以人的管理為主體,以企業(yè)精神的共識(shí)為核心,以群體行為被基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說(shuō)。
而企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果所給予的整體評(píng)價(jià)與一般認(rèn)定。就整體來(lái)說(shuō),他還包含處于生產(chǎn)者地位的內(nèi)部職工的某些評(píng)價(jià)加與認(rèn)可。
可以看出,企業(yè)文化與企業(yè)形象既密不可分又各具特色。其聯(lián)系在于企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和支柱,企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),企業(yè)形象必須受企業(yè)文化為指導(dǎo),可以說(shuō)有什么樣的企業(yè)文化,就有什么樣的企業(yè)形象。兩者的區(qū)別在于:一、企業(yè)文化建設(shè)主體是企業(yè)員工,它是企業(yè)在外部文化環(huán)境影響下的內(nèi)部行為,不需要借助外力來(lái)實(shí)現(xiàn);而且形象則需社會(huì)公眾和社會(huì)機(jī)構(gòu)的認(rèn)同和評(píng)價(jià),需要企業(yè)外部要素的參與才能最終完成;有時(shí)必須通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)、新聞媒體、廣告媒介,才能實(shí)現(xiàn)、二、企業(yè)文化以企業(yè)精神的共識(shí)為核心,由企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)制度、群體意識(shí)、企業(yè)形象等構(gòu)成一個(gè)大系統(tǒng),而企業(yè)形象只是企業(yè)文化大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),它是企業(yè)文化的一部分;三、企業(yè)文化是內(nèi)在的,精神性的范疇,是企業(yè)的意識(shí)形態(tài)和上層建筑;而企業(yè)形象則側(cè)重于企業(yè)內(nèi)含的外在表現(xiàn);四、企業(yè)文化的功效以企業(yè)員工能否認(rèn)同為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)形象的塑造則以社會(huì)公眾的認(rèn)知和評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。
綜上所述,企業(yè)形象是企業(yè)文化的一部分,是企業(yè)文化的展示和表現(xiàn),是企業(yè)文化在社會(huì)或市場(chǎng)上的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。它必須受企業(yè)文化的指導(dǎo),企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂、精神支柱和先決條件,因此,塑造企業(yè)形象離不開企業(yè)文化建設(shè),離開企業(yè)文化,企業(yè)形象就成了一盤散沙,沒(méi)有主題、沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有核心,所以企業(yè)形象塑造必須在企業(yè)文化的指導(dǎo)下來(lái)展開。文章來(lái)自:http://www.grejngc.cn/article/20.html
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