公司的品牌承載著產品,支撐著企業。
由此,有關品牌策劃行為,在更多時候不僅僅要實現產品的銷售,還擔負著品牌的打造和促進企業成長的使命。
品牌策劃行為首先要對市場傳達基本的訴求信息,而其手段的確定及行為的目的卻遠遠超出這一基本范疇,我們往往要求其放大,放大,再放大,沒有一個策劃行為企圖通過策劃手段讓這一目的歸于沉寂。由此,對于產品、品牌和企業而言,策劃即是一個放大器,我們在前端輸入一個我們精心調制的信號(Messagein),通過我們設計的策劃行為(Amplifier),在輸出端即市場那里去得到一個理想的放大信號(Messageout)。但一個事實是這個世界根本沒有理想狀態的放大器,對策劃而言我們沒有理想狀態的策劃行為,也沒有理想狀態的產品和市場,這樣策劃行為的輸入和輸出就必然存在著激勵、失真、截止、飽和、放大等多種狀態和現象,而對于策劃行為而言,我們也更加難于確定其中有關策略、方案、媒體、市場、受眾心理等多個復合態要素的參數和量化狀態,更多是依托于主觀的判斷和經驗的裁定,這樣我們也就難于應用如同MATLAB等經典的模型工具來建立這一分析、調校參數,來使得策劃行為良好的工作在放大狀態,保證良好而優美的輸出特征。
我們在努力銷售產品的同時,還在影響著企業的成長和品牌的打造,在上述情況下,我們能夠如何實現這一多重的而又難以規避為唯一的效果呢?由此,我認為,在策劃行為中應該導入一個“反饋”評價和調校環節,以保證我們的策劃行為能夠更好的服務產品和企業,更好的協助打造品牌,來促進企業的健康發展,而不是短命的激勵噪音。
如同物理范疇內的設計一樣,我們需要界定Amplifier在系統中的位置和前后級的需求特征,甚至是周期特征,綜合決定反饋方式的確定和深度的設置。
圖1.物理學中的正負反饋原理
在電子設備中當我們需要適當放大倍數,輸出大能量信號時,我們通常要設計適當的正反饋,正反饋當然的將很多微弱的輸入信號,包括有益的和干擾的甚至是系統衍生的雜波都進行了放大,在一些時候,我們確實需要這樣,而不求其精度和優美程度。在一些時候我們為了有更好的輸出端的優美信息,我們又要常常設計一個負反饋,讓部分雜波及干擾返回負輸入端而進行抑制,這樣在頻率和振幅的設計下,我們可以實現接近理想的一個狀態。
策劃中也是如此,一些時候我們需要放大、放大、再放大,在這個時候我們允許有干擾信息,有個別的不協調雜波,這些不影響我們的階段目標實現,而且有時候這也是一種手段和方法,如新產品上市、新項目創建期等,我們需要得到更多的社會關注,而且這個時候市場的對認知客體的了解程度還不完全,我們需要一種關注、討論、贊許、批評、甚至是謾罵的聲音。而當產品和項目完成的前級的推廣工作,已經進入了成長期,如果還有那些干擾及衍生信息,就會使得產品、項目、企業在社會中的表現是那樣的不協調、你的一切行為和聲音輸出在市場二次評價中是那樣的不優美,甚至是噪音的表現,此時的批評和反面響應則將對企業的形象傳播造成障礙。
因而合理的分析企業傳播行為的承載內容,提出主要目的并分析出市場衍生,通過對目標階段確定,合理的導入反饋分析及反饋設計,不盡能很好的銷售產品,還能夠對企業的品牌策劃打造和企業的健康成長起到良好的促進作用。
這不應該是側略,而是一個科學的體系,一個成長狀態的體系。
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