在市場銷售中，讓目標顧客最終購買產品是商家的目的。所以設計師在設計中必須把產品定位成消費者的所需之物，并且能讓他們意識到自己的需求，滿意于自己的消費。簡而言之，包裝是管理、營銷、設計觀念的總和。商業包裝設計者為了掌握顧客購買商品的心理過程以及同類商品的相關信息，應以設計者與消費者的雙重身份去所指定的銷售市場內進行消費者調查和商品分析。
包裝設計的調研包括對消費者、銷售地點、消費層次以及預想與實際之間差異性的調研。其中，消費者的調研項目有年齡、性別、職業、種族、國籍、宗教、收入、教育、居所、購買力、社會地位、家庭結構、購買習慣、品．牌忠實度等，可按需要選擇相應的調研項目。銷售地點的調研項目包括售賣場位置（主力或附屬）、面積、商品的展示方式。銷售地點從大范圍上可劃分為國外、國內、城市、鄉村、民族地區等，從小范圍上可劃分為批發、零售、超市、普通商場等。
包裝設計者還應收集品牌標志名稱，主力商品的風格、造型、材料、色彩以及同行業競爭品牌的商品和包裝情況等資料，其內容是：
(1)產品生產單位的企業形象基本要素（標志、標準字體、標準色等）；
(2)產品的品名（相關圖形、標準字體）；
(3)產品的外觀造型；
(4)產品的色彩；
(5)產品所用的材料及其特性；
(6)產品的生產工藝及加工精度；
(7)產品的用途及使用方法；
(8)產品檔次；
(9)產品競爭對手的情況和競爭措施等。
遵循設計的基本規律和社會需求，才能做出社會需要的設計。設計中曾流行的五“W”設計思想定位：什么東西( what)、為誰設計的(who)、什么時間(when)、什么地點(where)、為什么( why)，具有一定的借鑒意義；在做設計時，設計師一般對what、who、wheniwhere的定位都不模糊，唯獨對Why的理解不夠深入，對Why的準確理解恰恰是作為設計師所應具備的最基本素質。包裝設計要從人們習慣、居所、性別、年齡、收入、職業、民族等方面考慮其風格，還要了解包裝與消費者之間的關系，運用適當的設計語言來表現產品。
采用什么樣的視覺形象作為設計表達要素不能僅憑感覺，要賦予包裝新的設計理念，就必須了解社會前沿需求、企業對產品包裝的期望值、商品所有信息和受眾群體的構成，然后才能做出準確的設計定位。包裝設計的定位思想是一種具有戰略眼光的指導方針。沒有定位就沒有目的性、針對性，也就沒有了目標受眾，隨之商品銷售就會出現障礙。不經過嚴謹思考的設計，即使有再好的形式也不能準確地傳達商品內容，是永遠不適合市場需要的。掌握設計規律、獨立完成打手樣的整個設計過程，有助于掌握對于盒型、文字、圖形、色彩、版面編輯法則的運用。此外，包裝設計者還應有針對性地了解營銷學、消費心理、廣告學等有關知識。
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