盡管彩妝、香水和個人護理類的高檔產(chǎn)品和大眾產(chǎn)品之間的界限模糊，并且大眾連鎖零售在前所未有的拓展，美容業(yè)務(wù)中的奢侈品類的銷售依然顯示著強勁的增長。
據(jù)總部位于紐約的市場信息公司NPD Group分部NPD Beauty調(diào)查，從2003年起的略有增長，美國的高檔美容品市場在2004年上半年令人滿意的反彈。總體而言，著名美容產(chǎn)品（在百貨公司出售的）在 2004年的前6個月銷售為35億美元，較去年同期銷售增加了5%（據(jù)NPD最新數(shù)據(jù)顯示）。護膚品和化妝品都上升了7%，達(dá)到11億美元和14億美元，分別超過了2003年。不過高級香水則在掙扎，銷售略微上升了1%，達(dá)到10億美元。幾大著名品牌如路易威登和卡爾文·克萊已經(jīng)指出，隨著更多的消費者回到旅行，免稅商店業(yè)務(wù)今年也好轉(zhuǎn)。
根據(jù)商業(yè)信息和數(shù)據(jù)的全球供應(yīng)商Euromonitor International的報告“2004美國化妝品市場”稱，去年美國高級美容產(chǎn)品，包括彩妝、香水、護膚品、防曬和護發(fā)品，總體銷售額為131.2 億美元，或者說占據(jù)了總價值454億美元的的市場的約29%。這類高檔品牌產(chǎn)品在2002年的總銷售為130.2億美元。
包裝設(shè)計和品牌
第一印象對于奢侈美容品與其它任何產(chǎn)品類一樣重要，不過在精心構(gòu)思包裝時，著名品牌甚至必須要比大眾品牌更加留心。對于提供廣泛的各類色彩、香水、理療和個人護理的經(jīng)典著名品牌，譬如雅詩蘭黛和夏奈爾，維持形象同時又保持現(xiàn)代和時尚是一項微妙的平衡措施。
雅詩蘭黛公司一直在仔細(xì)的重新設(shè)計雅詩蘭黛品牌中許多產(chǎn)品的包裝。雅詩蘭黛全球包裝副總裁Pat Chiappetta指出，“在我們所有的包裝嘗試中，我們正盡力推動品牌前進而不影響其傳統(tǒng)。在包裝上，我們所有產(chǎn)品類別有主要出發(fā)點。集中點一直在于現(xiàn)代化我們產(chǎn)品的外觀而同時保留消費者所承認(rèn)的要素，以及他們對于品質(zhì)和奢華感的期望。”
“在雅詩蘭黛，我們的包裝一直以具有重要的細(xì)節(jié)而著稱，” Chiappetta強調(diào)。“小細(xì)節(jié)對我們和我們的顧客確實含義不同。我們產(chǎn)品的奢華包裝建立了與我們顧客之間的情感聯(lián)系。這通過以不太明顯、更潛意識的方式，更個人化方式來傳遞奢華而達(dá)到。”
霓采天堂香水包裝的設(shè)計便是雅詩蘭黛如何調(diào)整一個包裝的例子。據(jù)該負(fù)責(zé)人解釋，“它有一個創(chuàng)新的、度身設(shè)計的、7配件的蓋/頸圈/制動器。這個打破常規(guī)的部件消除了對一個單獨可移開的蓋子的必要性，并將‘噴射（spray-through）’概念帶到了一個新境界。將之扭轉(zhuǎn)到右邊就能開啟泵，扭轉(zhuǎn)到左邊就能安全的鎖上。這個蓋子還包括一個投射出一種微妙彩虹效果的獨特的全息圓盤，增進了沙林蓋體的效果。玻璃瓶裝飾以一種彩色噴涂處理，包括四種獨特的油墨結(jié)合在一種精致的彩虹樣設(shè)計中。整體效果保持了我們品牌的傳統(tǒng)而更加分明。”
雅詩蘭黛的全新Illusionist睫毛膏提供了視覺上和觸覺上奢華的信息。它呈現(xiàn)了全新的形狀，蓋子是注射成型的ABS，然后在一種柔軟的Santoprene材料中超模壓以獲得合乎人體工學(xué)把握的表面。
Chiappetta還強調(diào)，公司在包裝上的努力一直非常成功。“通過集中在設(shè)計細(xì)節(jié)和創(chuàng)新，我們已經(jīng)吸引了新顧客注意到品牌。我們正繼續(xù)致力于新鮮和獨特，來傳達(dá)品質(zhì)并以包裝激發(fā)消費者對產(chǎn)品的信心。所傳遞的是我們禮盒設(shè)計是迷人和意想不到的，但從來不會有令人迷惑。總之，我們包裝一直具有品質(zhì)和奢華的潛在價值。”
“為夏奈爾產(chǎn)品的設(shè)計來自法國，”位于紐約的材料管理部門的副總裁介紹。“法國設(shè)計部門與美國當(dāng)?shù)貏?chuàng)意部門合作以保證夏奈爾創(chuàng)新在全球保持一致性。我們美容業(yè)務(wù)的獨特之處在于，夏奈爾產(chǎn)品的開發(fā)通過我們在巴黎的色彩工作室來處理，那里是產(chǎn)品和包裝概念的來源。”
而美國的團隊則是接受營銷概念并將之轉(zhuǎn)為現(xiàn)實。“我們與我們法國包裝研發(fā)和設(shè)計團隊合作設(shè)計包裝，購買，處理生產(chǎn)計劃并追蹤所有的新產(chǎn)品引進。”包裝部件是在全球基礎(chǔ)上從多國供應(yīng)商處采購而得。夏奈爾在四個生產(chǎn)基地生產(chǎn)其產(chǎn)品并在灌注包裝，其中三個在法國，一個在美國。
“夏奈爾No.5 Seduction Collection系列包裝是‘絕對夏奈爾’的新包裝的主要例子，” 該負(fù)責(zé)人強調(diào)。這個含三款單品的產(chǎn)品系列，兩個多月前推出，包括以帶塞子的方形瓶包裝的1.7盎司Sensual Elixir，帶有黑色注射成型的、UV 涂層蓋子的5盎司罐裝Velvet身體乳霜，以及帶有壓縮成型黑色蓋的玻璃瓶裝13.5盎司Velvet沐浴乳液。所有這些包裝容器都是水晶般透明、厚壁玻璃被澆鑄為經(jīng)典夏奈爾形狀。Velvet身體乳霜和Velvet沐浴乳液的包裝蓋是玻璃狀的黑色塑料，而Sensual Elixir包裝蓋則是一個經(jīng)典香水玻璃塞子。Velvet身體乳霜的玻璃罐以一層透明的UV涂層磨光來保護其中內(nèi)容物。他介紹說，“這個UV涂層是夏奈爾所特有的。這是我們?yōu)榱水a(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象所采取的額外措施。消費者可能從來不知道我們已經(jīng)UV涂層了包裝罐，但是他們將從中獲益。”
建立全新男士奢華品牌
今年春天，設(shè)計師John Varvatos與資生堂分部Zirh International合作推出了一系列高級香水和護膚品。John Varvatos香水包裝是玻璃、皮革和鋁材質(zhì)的獨特結(jié)合，意在獲得精妙、陽剛氣概的外觀。
以同樣巧妙設(shè)計、獨特的包裝，一個獨特護理系列SKIN將在今年十月或十一月期間推出補充到Varvatos系列中。“在設(shè)計SKIN 系列包裝中，我們緊密合作，” Zirh負(fù)責(zé)人介紹。“在來自Lloyd and Company公司的設(shè)計幫助下，我們探索創(chuàng)造出富有陽剛氣、與眾不同且奢華的包裝。橡膠化基底部使得在握住或放下包裝時有清爽而舒適的感受，而金屬環(huán)提供了一個奢華的視覺效果。”
在設(shè)計這系列禮盒設(shè)計時，Zirh的目的有三個。它致力于使得這系列含優(yōu)質(zhì)配料的產(chǎn)品具有最大的功效。產(chǎn)品核心系列的開發(fā)是男士早已熟悉的、能被其它原先被認(rèn)為女性化或陽剛氣不足的專業(yè)產(chǎn)品類所補充（也就是眼霜、遮瑕膏）的，他解釋。Zirh然后就開始開發(fā)這些產(chǎn)品，關(guān)于質(zhì)地和定位，它們的展示傳遞了一種奢華的感受。
正如在開發(fā)Varvatos產(chǎn)品時，Zirh對產(chǎn)品經(jīng)銷也非常留心并挑剔。該負(fù)責(zé)人指出，“這系列產(chǎn)品在技術(shù)上非常超前，因此無論誰銷售，必需接受很好的訓(xùn)練并能向消費者解釋產(chǎn)品益處、用法等等。這是一個通過其它渠道（除了百貨公司和精品店）很難實行的策略。此外，由于我們意在保持經(jīng)銷的限制性，其它經(jīng)銷途徑被應(yīng)用在這系列產(chǎn)品中也很懷疑。” （待續(xù)）
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